בית העמק

איך לשמור על עצמכם מטלפונים חשודים

📌 כלל ראשון – לא מוסרים פרטים אישיים או פרטי כרטיס אשראי בטלפון!
• ביטוח לאומי, קופת חולים, הבנק או חברות סיעוד – לא מתקשרים מיוזמתם כדי לבקש מספרי זהות מלאים, סיסמאות או פרטי אשראי.
• שירות אמיתי מתחיל תמיד ביוזמה שלכם אם מתקשרים ומציעים טיפול, סיוע, או שירות “מיוחד” שלא ביקשתם זה סימן אזהרה.

📌 מה כן לעשות?
1. בקשו מהמתקשר את שמו המלא, שם הגוף שהוא מייצג ומספר טלפון לחזרה.
2. אמרו בביטחון: “אני לא מוסר/ת פרטים בטלפון, ואם אני אצטרך שירות – אני פונה בעצמי.”
3. נתקו את השיחה וצרו קשר רק דרך מספרים רשמיים של ביטוח לאומי, קופת חולים או חברת הסיעוד שלכם.

📌 סימני אזהרה שכדאי להיזהר מהם:
• מציעים לכם שירות או טיפול שלא ביקשתם, עם הבטחות “מיוחדות”.
• מפעילים לחץ לקבל החלטה מיידית (“הטבה חד-פעמית”, “חייבים לסגור עכשיו”).
• מבקשים תשלום עבור שירות שבדרך כלל ניתן חינם או כחלק מהזכויות.
• מדברים מהר, לא נותנים זמן לשאלות, או נמנעים מלמסור פרטים ברורים.

📌 כלל ברזל לסיכום:
אם השירות לא התחיל ביוזמה שלכם – ואם מבקשים פרטים אישיים או תשלום . אל תמסרו כלום!